Kdo smo Vinetou d.o.o. ?
Smo specialisti za privat transferje, prevoze na/iz letališč, pristanišč oziroma železniških in avtobusnih postaj v Sloveniji in večinoma v Italiji, Avstriji, Nemčiji ter na Hrvaškem v/iz hotelov oziroma ostalih destinacij v Sloveniji.
Kakšne vrste servisa izvajamo?
Sporočite nam KDAJ in KAM bi želeli da vam uredimo prevoz in mi vas brezskrbno pripeljemo do željene destinacije. Imamo različne tipe avtomobilov in vse izšolane in licencirane voznike.
Kako lahko je pri nas rezervirati vozilo z voznikom?
Zelo! Imamo zelo preprost sistem, kjer nam pustite podatke, kot naprimer število potnikov, koliko prtljage imate itd. Enostavno in preprosto!
Kakšno področje pokrivate?
Pokrivamo področje severnega balkana oziroma osrednje Evrope za prevoz oseb v Slovenijo in iz Slovenije. V večini so to letališča Milano, Bergamo, Benetke, Trst, Ljubljana, Celovec, Gradec, Zagreb, Dunaj, Munchen.
Kakšne vrste vozil imate?
Imamo enoprostorna vozila, kombi vozila, minibuse in avtobuse.
Kako lahko plačam?
Storitev lahko trenutno plačate na dva oziroma tri različne načine: bančna transakcija po predračunu (fizična oseba), račun po opravljeni storitvi (pravna oseba) ali v gotovini vozniku na dan opravljene storitve.
Lahko plačam v gotovini ?
Absolutno. Plačilo v gotovini je možno vozniku na dan opravljene storitve.
Kje vas dobim na letališču?
Naš voznik vas bo čakal v stavbi letališča pri izhodih, s tablo v roki, kjer bo napisano vaše ime ali podjetje, ki ste ga posredovali ob vaši prijavi. Vse ostale podatke dobite tudi po e-pošti ob vaši rezervaciji.
Kaj če ne najdem voznika ?
Pokličite naš podporni center na številko 00 386 40 805 763, predstavite se in sporočite vaše podatke, kjer vam bo naš asistent/ka hitro pomagal/a.
Ali ima vaša družba licence?
Da, imamo vse potrebne licence na področju prevoza oseb. Več tukaj.
So vaše cene na vozilo ali na osebo ?
Cene so v večini na vozilo. Pri rezervaciji bodite pozorni kateri avtomobil rezervirate in koliko ima avtomobil prostora za potnike ter prtljago (vozila). Naše podjetje redko izvaja prevoze, kjer si delite prevoz z ostalimi potniki, razen prevozov na križarjenje.
Koliko prej moram rezervirati prevoz?
Včasih vam lahko uredimo prevoz tudi v desetih minutah, vendar vam predlagamo, da rezervirate prevoz pravočasno, najmanj dva dni pred odhodom oziroma priporočeno takrat, ko že imate urejene rezervacije (letalsko karto, križarjenje itd.). Odpoved prevoza je popolnoma brezplačna 24 h pred storitvijo, razen pri skupinskih prevozih na križarjenje, kjer si delite prevoz z ostalimi potniki.
Ali moram opraviti rezervacijo online?
Ni potrebno, lahko preprosto pokličete v naš podporni center na številko
00 386 40 805 763 ali pa nam pišete na e-pošto
Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript.
, kjer vam bodo hitro in z veseljem pomagali.
Ali lahko opravim rezervacijo za več kot 8 oseb ?
Seveda, lahko opravite rezervacijo tudi za 100 oseb ali več, če je potrebno.
Ali nas počakate na letališču tudi ponoči ?
Prevoze izvajamo 24 ur na dan, cena je enaka tako čez dan, kot tudi ponoči.
Kaj če je moj let odpovedan ali pa zgodnji?
Naši asistentje preverjajo vse lete preko spletnih povezav tako, da imajo podatke o časovnicah letal. Če so zamude večje vam priporočamo, da nas obvestite. Če ste zamudili letalo, nas prosimo čimhitreje obvestite na naš podporni center 00 386 40 805 763.
Ali so še kakšni dodatni stroški ?
V ceno je vključena prva čakalna ura. Vsaka nadaljna ura čakanja na letališču se zaračunava po veljavnem ceniku. Prosimo preverite naše splošne pogoje.
|
